【公安机关医闹的正确处理方式】在医疗纠纷中，部分患者或家属因情绪激动、对诊疗结果不满，采取围堵医院、辱骂医护人员、甚至暴力行为等“医闹”方式，严重影响医疗机构的正常秩序和医务人员的人身安全。对此，公安机关作为维护社会治安的重要力量，必须依法依规进行妥善处理，既要保障医患双方的合法权益，又要维护良好的医疗环境。
以下是公安机关处理“医闹”事件的正确方式总结：
一、处理原则
| 原则 | 内容说明 |
| 依法处置 | 依据《治安管理处罚法》《刑法》等相关法律法规，对违法行为进行分类处理，确保程序合法。 |
| 快速响应 | 接警后迅速出警，控制现场，防止事态升级。 |
| 调解优先 | 在法律允许范围内，积极引导双方协商解决，减少冲突。 |
| 证据固定 | 及时收集现场视频、录音、证人证言等证据，为后续处理提供依据。 |
| 联合协作 | 与卫生行政部门、医疗机构、司法部门等密切配合，形成合力。 |
二、具体处理步骤
| 步骤 | 操作内容 |
| 1. 接警与出警 | 接到报警后，迅速安排警力赶赴现场，了解情况，初步判断是否属于“医闹”。 |
| 2. 现场控制 | 对正在实施违法侵害行为的人员进行劝阻或强制带离，必要时使用警械。 |
| 3. 调查取证 | 对涉事人员进行询问，调取监控录像、拍照记录现场情况，固定相关证据。 |
| 4. 分类处理 | 根据行为性质，分别作出警告、罚款、行政拘留或刑事立案处理。 |
| 5. 协调沟通 | 联合卫健部门、医院方进行调解，推动矛盾化解。 |
| 6. 后续跟进 | 对已处理案件进行回访，评估效果，防止再次发生类似事件。 |
三、常见违法行为及处理依据
| 违法行为 | 法律依据 | 处理方式 |
| 围堵医院、扰乱秩序 | 《治安管理处罚法》第23条 | 警告、罚款或行政拘留 |
| 打砸医院设施 | 《治安管理处罚法》第49条 | 罚款、拘留或追究刑事责任 |
| 谩骂、侮辱医护人员 | 《治安管理处罚法》第42条 | 警告、罚款或拘留 |
| 殴打医务人员 | 《刑法》第234条 | 构成故意伤害罪的，依法追究刑事责任 |
四、预防与长效机制
| 方面 | 具体措施 |
| 宣传教育 | 定期开展医患沟通培训，提高公众法律意识和理性维权意识。 |
| 制度建设 | 推动建立医患纠纷第三方调解机制，减少矛盾激化。 |
| 联动机制 | 建立公安、卫健、法院等部门的常态化协作机制，提升应急能力。 |
结语：
公安机关在处理“医闹”问题时，应坚持法治思维，依法规范处置，既要坚决打击违法行为，也要注重疏导和调解，努力构建和谐、稳定的医患关系。通过不断优化工作机制和提升执法水平，才能真正实现“平安医院”目标，保障人民群众的健康权益和社会公共安全。